Foire Aux Questions

Dans quel matériau sont faits vos bijoux ?

Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable de haute qualité avec un revêtement PVD durable, conçus pour résister au ternissement et conserver leur éclat pour un usage quotidien.

Les bijoux sont-ils étanches ?

Oui. Nos bijoux en acier inoxydable sont résistants à l'eau et adaptés à un usage quotidien, y compris l'exposition à l'eau comme se laver les mains ou une légère pluie.

Les bijoux vont-ils ternir ou se décolorer ?

Nos pièces sont fabriquées avec des matériaux de haute qualité conçus pour une utilisation durable. Avec un entretien approprié, elles conserveront leur éclat longtemps.

Combien de temps prend la livraison ?

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement, mais la plupart des commandes arrivent sous 7 à 15 jours ouvrables.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de pouvoir suivre votre colis.

Quelle est votre politique de retour ?

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande pour demander un retour ou un échange.

Que faire si mon article arrive endommagé ?

Si votre article arrive endommagé ou défectueux, veuillez nous contacter et nous vous aiderons à le remplacer ou à trouver une solution.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez joindre notre équipe d'assistance via notre page de contact ou par e-mail, et nous vous répondrons dès que possible.