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Foire aux questions

Quelle est la politique de retour ?

Q1 : Combien de temps ai-je pour retourner un article ?
Vous pouvez retourner votre achat dans les 30 jours suivant la livraison.

Q2 : Dans quel état l'article doit-il être pour un retour ?
Les articles doivent être inutilisés, dans leur état et emballage d'origine, et vous devez fournir une preuve d'achat.

Q3 : Comment puis-je initier un retour ?
Contactez-nous avec votre numéro de commande, et nous vous guiderons tout au long du processus de retour.

Q4 : Quand vais-je recevoir mon remboursement ?
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre article retourné, les remboursements approuvés seront effectués selon votre méthode de paiement originale.

Q5 : Les frais d'expédition sont-ils remboursables ?
Les frais d'expédition ne sont pas remboursables, sauf si l'article est défectueux ou incorrect.

Vos bijoux sont-ils vraiment résistants à l'eau ?

oui, nos bijoux sont conçus pour résister à l'eau, à la sueur et à la chaleur. ils peuvent supporter une exposition à l'eau sans ternir facilement ni perdre leur éclat.

Puis-je nager dans l'océan ou la piscine avec ?

Oui, il peut supporter l'exposition à l'eau, mais le rincer à l'eau claire après coup peut aider à maintenir son éclat.

Les bijoux terniront-ils ou se décoloreront-ils ?

nos bijoux sont fabriqués avec des matériaux durables conçus pour résister au ternissement et à la décoloration au fil du temps.

Comment dois-je prendre soin de mes bijoux ?

pour le garder en parfait état, nettoyez-le délicatement avec un chiffon doux et rangez-le dans un endroit sec lorsque vous ne l'utilisez pas.

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