FAQs
Häufig gestellte Fragen
Aus welchem Material ist Ihr Schmuck gefertigt?
Unser Schmuck wird aus hochwertigem Edelstahl mit robuster PVD-Beschichtung gefertigt, die widerstandsfähig gegen Anlaufen ist und ihren Glanz im Alltag bewahrt.
Ist der Schmuck wasserfest?
Ja. Unser Edelstahlschmuck ist wasserabweisend und für den täglichen Gebrauch geeignet, einschließlich des Kontakts mit Wasser wie Händewaschen oder leichtem Regen.
Wird der Schmuck anlaufen oder verblassen?
Unsere Schmuckstücke werden aus hochwertigen Materialien gefertigt, die für eine lange Haltbarkeit ausgelegt sind. Bei richtiger Pflege behalten sie ihren Glanz für lange Zeit.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeiten können je nach Standort variieren, aber die meisten Bestellungen kommen innerhalb von 7-15 Werktagen an.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren, um eine Rücksendung oder einen Umtausch anzufordern.
Was, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Sollte Ihr Artikel beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen bei einem Ersatz oder einer Lösung helfen.
Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Sie können unser Support-Team über unsere Kontaktseite oder per E-Mail erreichen, und wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten.